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  • 水滴保幫幫賠:2023年骨折理賠高發,占比增長21.09%

    水滴保幫幫賠:2023年骨折理賠高發,占比增長21.09%

    近日,水滴保“幫幫賠”發布2023年理賠服務年報。據了解,水滴保于2022年9月全面升級理賠服務體系,推出全新服務品牌“幫幫賠”,以AI科技賦能助力賠對賠快,不斷深化服務讓用戶省心安心。報告顯示,骨外傷與甲狀腺結節理賠量占比較去年有較大增長...

    2024-01-08 19:22:2567查看详情
  • 水滴保上線首個AI語音理賠解讀功能,打造“聽得懂,看得到”的協賠服務

    水滴保上線首個AI語音理賠解讀功能,打造“聽得懂,看得到”的協賠服務

    保險理賠服務是離客戶最近的,也頗具專業性和復雜性的一環。理賠質量的好壞,直接關系到客戶能否從保險服務中體驗到獲得感。然而目前在理賠結論解讀方面,或處于缺失狀態,或太過專業,客戶看不懂“說了等于白說”。水滴保調研顯示,“不明白為什么不能賠”、...

    2023-10-31 17:08:2999查看详情
  • 水滴保“幫幫賠”  一年幫賠79377個理賠案件

    水滴保“幫幫賠” 一年幫賠79377個理賠案件

    2023年9月21日,水滴保“幫幫賠”一周年直播活動“四載守護,長伴一生”圓滿舉行,短短1小時的直播活動,吸引了近30,000人次觀看,評論區互動量超過15,000次。保險理賠作為保險業務環節的最后一個關口,卻是保險保障功能實現的核心環節,...

    2023-09-21 21:03:19105查看详情